Relatório de Solicitações Resolvidas e Atualizações

As solicitações abaixo foram resolvidas, implementadas e atualizadas no aplicativo de pedidos, contemplando melhorias na navegação, filtros de produtos, perfis de usuários, suporte e autenticação.

1. Filtros de produtos e fornecedores

• Foi criada na página inicial uma opção para filtrar os produtos por fornecedor.
• As imagens de perfil dos fornecedores passaram a ser exibidas em miniaturas, permitindo que o usuário clicasse sobre o fornecedor para visualizar seus respectivos produtos.
• Foi adicionado um filtro por prazo de entrega junto aos demais filtros disponíveis no botão localizado ao lado da busca de produtos.
• O filtro de prazo de entrega passou a funcionar de forma semelhante ao filtro de faixa de preço.

2. Armazenamento das mensagens do suporte

• As mensagens enviadas pelo chat de suporte online passaram a ser armazenadas no sistema.
• O administrador passou a ter acesso ao histórico das conversas para consultar as mensagens enviadas pelos usuários.
• As mensagens passaram a identificar claramente se foram enviadas por um cliente ou fornecedor.
• Também foi corrigido o recebimento das respostas enviadas pelo administrador, garantindo que elas fossem apresentadas corretamente ao usuário.

3. Identificação do perfil logado

• O cabeçalho do aplicativo passou a exibir, ao lado da logo, o nome do perfil atualmente logado.
• Abaixo do nome, passou a ser exibido o tipo de perfil, identificando se o usuário estava logado como Cliente ou Fornecedor.
• As opções de Entregador e Separador, ainda não implementadas, ficaram identificadas como funcionalidades futuras e foram mantidas em menor destaque/desabilitadas.

4. Filtro por área de entrega

• Foi adicionada ao cabeçalho uma opção de seleção da área de entrega.
• O cliente passou a conseguir selecionar sua cidade de forma mais simples.
• A cidade selecionada passou a ser utilizada como filtro para a exibição dos produtos disponíveis para aquela área.

5. Painel e perfil do fornecedor

• O painel administrativo do fornecedor passou a ser exibido somente quando o usuário estivesse autenticado como fornecedor.
• Usuários logados como clientes ou em outros tipos de perfil não passaram mais a ter acesso ao painel do fornecedor.
• Foi corrigida a sobreposição da imagem de capa sobre a imagem de perfil do fornecedor.
• Os horários de atendimento cadastrados pelo fornecedor passaram a ser exibidos corretamente aos clientes ao acessarem seu perfil.
• A autenticação do fornecedor passou a ser mantida, evitando que fosse necessário realizar um novo login toda vez que o painel fosse acessado.

6. Alteração e melhoria do fluxo de login

• O sistema de login foi reorganizado para adaptar a navegação de acordo com o perfil atualmente autenticado.
• Quando o usuário estava logado como Cliente, o botão Meu Perfil passou a direcioná-lo para seu perfil de usuário.
• Quando o usuário estava logado como Fornecedor, o botão Meu Perfil passou a direcioná-lo para o perfil público do fornecedor, apresentado da mesma forma como é visualizado pelos clientes.
• Quando não havia usuário autenticado, o botão passou a direcionar para uma página geral de login.
• Nessa página, o usuário passou a poder escolher entre:
  • Cliente;
  • Fornecedor;
  • Entregador — funcionalidade futura, mantida desabilitada e em menor destaque;
  • Separador — funcionalidade futura, mantida desabilitada e em menor destaque.

7. Persistência da sessão e dados do usuário

• Foi corrigida a necessidade de realizar novos logins quando o usuário já estava autenticado.
• O sistema passou a carregar automaticamente os dados previamente cadastrados pelo usuário.
• Informações como CPF e endereço passaram a ser recuperadas automaticamente na área de pedidos quando o usuário já estava logado.
• Dessa forma, o usuário não precisou mais preencher novamente informações que já haviam sido cadastradas anteriormente.

Resultado geral

As atualizações realizadas melhoraram o fluxo de navegação e autenticação do aplicativo, reduziram a necessidade de ações repetitivas por parte dos usuários e aprimoraram a organização dos perfis de Cliente e Fornecedor. Também foram implementadas melhorias nos filtros de produtos, na identificação dos usuários, no suporte online e na utilização dos dados previamente cadastrados.

Complemento — Atualizações do Painel e Perfil do Fornecedor

Também foram implementadas e atualizadas as funcionalidades relacionadas ao perfil, configurações e painel do fornecedor, permitindo maior autonomia para o gerenciamento das informações da empresa e dos pedidos.

8. Descrição e informações da empresa

• Foi criada a opção para o fornecedor, enquanto estiver logado, adicionar e alterar uma breve descrição da empresa.
• A descrição cadastrada passou a ser exibida no perfil público do fornecedor, permitindo que os clientes conhecessem melhor a empresa.
• O fornecedor passou a poder alterar a imagem de perfil e a imagem de capa.
• Foi adicionada a possibilidade de cadastrar e atualizar o endereço da empresa.

9. Redes sociais e canais de atendimento

• Foi criada uma área específica para o cadastro dos canais de comunicação da empresa.
• O fornecedor passou a poder informar:
  • WhatsApp para pedidos;
  • WhatsApp para dúvidas e suporte;
  • Facebook;
  • Instagram;
  • TikTok;
  • YouTube.
• As redes sociais que não fossem fornecidas ou vinculadas pelo fornecedor passaram a não ser exibidas no perfil público, evitando a apresentação de campos vazios.

10. Taxas do fornecedor

• Foi adicionada a configuração de uma taxa de entrega padrão para cada fornecedor.
• A taxa de entrega passou a ser considerada no valor final do pedido encaminhado pelo aplicativo para o WhatsApp.
• Também foi adicionada uma taxa de separação padrão.
• A taxa de separação passou a ser somada ao valor final do pedido enviado ao WhatsApp.

11. Calendário de entregas

• Foi implementado um painel interativo com calendário dos próximos dias.
• O fornecedor passou a visualizar de forma organizada os horários disponíveis para entrega.
• A funcionalidade permitiu uma melhor organização da disponibilidade de entregas e facilitou o gerenciamento dos horários pelo fornecedor.

12. Gerenciamento do plano

• Foi adicionada ao painel do fornecedor a área "Atualizar/Alterar meu plano".
• O fornecedor passou a visualizar qual plano estava utilizando atualmente.
• Foi implementada a exibição da quantidade de produtos cadastrados/expostos em comparação com a quantidade máxima permitida pelo plano contratado.
• Também passou a ser exibida a data de expiração do plano.
• Dessa forma, o fornecedor passou a ter maior controle sobre a utilização e a validade de seu plano.

13. Aviso sobre pedidos recebidos

• Foi adicionado um aviso na área do painel do fornecedor, antes da seção de pedidos realizados.
• O aviso passou a orientar o fornecedor sobre a confirmação dos pedidos recebidos pelo WhatsApp.

Aviso implementado:

Atenção: considere apenas como um pedido feito aqueles que efetivamente você recebeu pelo WhatsApp. Do contrário, marque como "Pedido não recebido".

Essa alteração passou a deixar mais claro para o fornecedor que o pedido somente deveria ser considerado efetivamente recebido após sua confirmação pelo WhatsApp, evitando divergências entre os pedidos registrados no aplicativo e aqueles realmente recebidos pela empresa.

14. Correção no recebimento de mensagens do suporte

• Foi corrigido um problema que impedia que as mensagens enviadas pelos fornecedores pelo painel de suporte fossem devidamente salvas e armazenadas no sistema.
• Também foi corrigido o problema que fazia com que os fornecedores não recebessem corretamente as mensagens enviadas pelo administrador.
• O histórico das conversas passou a ser mantido corretamente, permitindo que tanto o fornecedor quanto o administrador acompanhassem a comunicação realizada pelo painel de suporte.
• Com a correção, o fluxo de comunicação entre fornecedor e administrador passou a funcionar de forma adequada, garantindo o envio, recebimento e armazenamento das mensagens.